此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

当前位置:首页 > 信息化建设 > 信息化动态

国家信息中心分享经济研究中心发布《共享住宿服务规范》

时间:2018-11-20 09:35 点击数: 字号:T|T

  2018年11月15日,国家信息中心分享经济研究中心在京发布《共享住宿服务规范》(以下简称《服务规范》)。《服务规范》针对目前行业发展过程中存在的和社会公众关注的热点问题提出了具体的要求。

  国家信息中心副主任徐长明出席会议并致辞,国家信息中心首席信息师、分享经济研究中心主任张新红主持会议。

  徐长明主任在致辞中指出,近年来,在国家政策和科技创新的双重驱动下,我国共享住宿行业发展迅速,发展模式日益成熟,未来潜力巨大。此次《服务规范》发布是贯彻落实国家关于共享经济标准化建设的有关要求,进一步加强行业自律,规范运营管理,推进行业健康快速发展的重要实践突破,也是共享经济领域推进协同监管的有益探索,希望对政府相关法规、政策制订提供参考。希望共享住宿行业在该标准规范的引导下能够更加规范健康发展,也希望共享住宿领域的标准化建设能够为其他领域提供更多参考和借鉴,不断提高我国共享经济标准化水平,进而提高我国在国际共享经济标准制定中的话语权和影响力。

  张新红主任在主持时介绍了该《服务规范》制定的相关背景。他指出,研究制定《服务规范》是顺应共享经济规范发展这一宏观形势的需要,也是当前形势下共享住宿新业态健康快速发展的需要。《服务规范》旨在提升共享住宿服务的标准化和品质化,强化行业自律,规范行业发展秩序,营造行业发展的良好环境。

  发布会现场,小猪短租副总裁潘采夫、Airbnb爱彼迎中国区副总裁安丽、途家副总裁郑悦、美团榛果民宿安全事务总监陈君等平台企业的相关负责人在《共享住宿服务规范》承诺书上签字,承诺切实履行规范的各项要求,严格行业自律。

  在研讨会环节,国家市场监督管理总局发展研究中心副主任冯军、北京大学市场与网络经济研究中心研究员陈永伟、首都经贸大学旅游管理系主任蔡红分别就“如何推动共享经济健康快速发展”进行发言。专家表示,我国是全球共享经济创新和引领者,《服务规范》的发布也为进一步推进共享经济领域标准化体系建设做出了重要探索。企业需要以《服务规范》为基础,采取有效措施落实主体责任,加强安全保障,提升用户体验,共同推动行业健康有序发展。

  《服务规范》的研究起草工作由国家信息中心分享经济研究中心牵头组织,相关部门、研究机构、业内专家和小猪短租、爱彼迎、途家、美团榛果等共享住宿领域主要企业共同参与,北京第二外国语学院院长谷慧敏团队配合开展调研和起草工作,并经过业内权威专家、经营者等多方论证和研讨后发布。

  来自相关部门、研究机构、高校、企业及媒体的代表参加了会议。

附件下载: