原题：三亚探索数字政务门牌业务

　　着力解决群众不会办、找不到、问不清办事难问题

　　近日，三亚“崖州区数字政务门牌”业务试运行，群众只需用手机扫描二维码，就能知道所办事项要去哪个部门，需要准备哪些材料，甚至连部分申报材料也可以从手机上下载。

　　“崖州区数字政务门牌”是一款解决群众不会办、找不到、问不清的办事指引类工具，运用人工智能、大数据等先进技术，整合了近100项高频政务服务资源，涵盖公安、社保、医保、民政等服务领域，为群众提供精准办事引导、在线咨询帮办、视频教办和地图导航等服务。

　　三亚崖州区有关负责人表示，数字政务门牌线上线下融合，进一步推动政务服务智能化和便利化。下一步“崖州区数字政务门牌”将广泛应用于村民小组、社区、超市、医院等场所，为办事人员提供更便捷、更优质的服务。（记者 黄媛艳）